{"id":818,"date":"2019-12-29T07:42:00","date_gmt":"2019-12-29T07:42:00","guid":{"rendered":"http:\/\/dev2.betterdocs.co\/?p=818"},"modified":"2020-03-28T06:00:26","modified_gmt":"2020-03-28T06:00:26","slug":"wordpress-knowledge-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wordpress-knowledge-base\/","title":{"rendered":"Jak utworzy\u0107 stron\u0119 dokumentacji bazy wiedzy WordPress bez \u017cadnego kodowania"},"content":{"rendered":"

Je\u015bli pr\u00f3bujesz utworzy\u0107 stron\u0119 z dokumentacj\u0105 i szukasz najlepszych Baza wiedzy WordPress<\/a> <\/strong>wtyczka, wyszukiwanie jest zako\u0144czone. Przedstawiamy BetterDocs<\/a><\/strong>, Twoje kompleksowe rozwi\u0105zanie do tworzenia doskona\u0142ych stron dokumentacji, organizowania ich i ostatecznie u\u0142atwiania u\u017cytkownikom znajdowania odpowiedzi na ich pytania.<\/p>\n


\n<\/a>\"How<\/a><\/h3>\n

Dlaczego dokumentacja jest wa\u017cna dla bran\u017cy technologicznej?<\/h3>\n

Baza wiedzy jest wa\u017cna dla ka\u017cdej firmy, szczeg\u00f3lnie w przypadku produkt\u00f3w i us\u0142ug online. Niezale\u017cnie od tego, czy s\u0105 to narz\u0119dzia elektroniki u\u017cytkowej, czy narz\u0119dzia SAAS, musisz upewni\u0107 si\u0119, \u017ce u\u017cytkownicy b\u0119d\u0105 mogli znale\u017a\u0107 odpowiedzi na pytania w chwili ich pojawienia si\u0119. Jednocze\u015bnie wa\u017cne jest, aby\u015b udziela\u0142 odpowiedzi na ich pytania bez konieczno\u015bci d\u0142ugiej rozmowy.<\/p>\n

Znaczenie Strony dokumentacji dla bran\u017cy technologicznej<\/a><\/strong> jest prawdopodobnie naj\u0142atwiejszy do zrozumienia. Nie wszyscy u\u017cytkownicy technologii czuj\u0105 si\u0119 komfortowo z gad\u017cetami, kt\u00f3rych u\u017cywaj\u0105. Wed\u0142ug badania przeprowadzone na seniorach ameryka\u0144skich<\/a><\/em>, stwierdzono, \u017ce 4 na 10 os\u00f3b starszych<\/strong> obywatele regularnie korzystaj\u0105 ze smartfona. Ponadto, 85% wszystkich 65-69-latk\u00f3w<\/strong><\/em> s\u0105 u\u017cytkownikami Internetu. Aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce seniorzy i wszyscy inni maj\u0105 bezproblemowy dost\u0119p do produktu \/ us\u0142ugi, musisz zapewni\u0107 im dok\u0142adn\u0105 stron\u0119 dokumentacji. Niezale\u017cnie od u\u017cytkownika, \u0142adnie zorganizowana strona dokumentacji w witrynie WordPress jest niezb\u0119dna do zatrzymania nowego u\u017cytkownika, a tak\u017ce upewnienia si\u0119, \u017ce istniej\u0105cy u\u017cytkownicy nie prze\u0142\u0105czaj\u0105 si\u0119 na rywali.<\/p>\n

Innym powodem, dla kt\u00f3rego Dokumentacja jest wa\u017cna dla bran\u017cy technologicznej, jest to, \u017ce zawsze wyst\u0119puj\u0105 pewne typowe b\u0142\u0119dy, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na ka\u017cde urz\u0105dzenie u\u017cytkownika. U\u017cytkownicy mog\u0105 czu\u0107 si\u0119 sfrustrowani typowymi b\u0142\u0119dami tak samo, jak zesp\u00f3\u0142 pomocy technicznej, kt\u00f3ry musi odpowiada\u0107 na te same pytania u\u017cytkownik\u00f3w ka\u017cdego dnia. \u0141atwym rozwi\u0105zaniem tego problemu mo\u017ce by\u0107 dobrze zorganizowana strona dokumentacji, w ten spos\u00f3b ka\u017cdy z u\u017cytkownik\u00f3w mo\u017ce znale\u017a\u0107 odpowiedzi na swoje pytania w momencie ich pojawienia si\u0119.<\/p>\n

Ostatecznym celem posiadania strony z dokumentacj\u0105 jest zach\u0119cenie do samoobs\u0142ugi. Dzi\u0119ki samoobs\u0142ugi u\u017cytkownicy znajd\u0105 odpowiedzi na swoje pytania w ci\u0105gu kilku sekund, bez konieczno\u015bci czekania dni, a\u017c ktokolwiek z zespo\u0142u wsparcia pomo\u017ce im rozwi\u0105za\u0107 ich problem. Po drugie, strona dokumentacji mo\u017ce pom\u00f3c zmniejszy\u0107 presj\u0119 na zesp\u00f3\u0142 wsparcia. W ten spos\u00f3b Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142 wsparcia mo\u017ce skoncentrowa\u0107 si\u0119 na rozwi\u0105zywaniu bardziej z\u0142o\u017conych problem\u00f3w.<\/p>\n

Utw\u00f3rz swoj\u0105 pierwsz\u0105 stron\u0119 dokumentacji bazy wiedzy WordPress<\/h3>\n

Bez dalszej zw\u0142oki zobaczmy, jak mo\u017cesz utw\u00f3rz stron\u0119 dokumentacji<\/a> dla Twojej witryny WordPress za DARMO BetterDocs<\/a> - wtyczka WordPress dostarczana ze wszystkimi podstawowymi i zaawansowanymi funkcjami umo\u017cliwiaj\u0105cymi utworzenie strony dokumentacji dla witryny WordPress. Ma zar\u00f3wno ZA DARMO, jak i Wersja PRO<\/a>, dzi\u0119ki czemu mo\u017cesz wypr\u00f3bowa\u0107 DARMOW\u0104 wersj\u0119 przed skorzystaniem z pakietu premium.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Na pocz\u0105tku,\u00a0dodaj jeden Nowy dokument Pag<\/a>e, aby utworzy\u0107 stron\u0119 dokumentacji. Mo\u017cesz dodawa\u0107 wiele tag\u00f3w i kategoryzowa\u0107 je, w ten spos\u00f3b u\u017cytkownicy mog\u0105 sortowa\u0107 dokumenty na stronie na zewn\u0105trz. BetterDocs jest wyposa\u017cony w wbudowana strona<\/strong> na swojej stronie bazy wiedzy. Ale je\u015bli chcesz mie\u0107 w\u0142asn\u0105 stylizacj\u0119, mo\u017cesz to \u0142atwo zrobi\u0107 dostosuj<\/strong> dodaj\u0105c kr\u00f3tki kod lub dowolne wid\u017cety do tworzenia stron.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

BetterDocs jest wyposa\u017cony w zaawansowany spis tre\u015bci (TOC)<\/a><\/strong> funkcja. Pomo\u017ce Ci to uporz\u0105dkowa\u0107 stron\u0119 dokumentacji wed\u0142ug kategorii. Twoi klienci mog\u0105 zobaczy\u0107 inne powi\u0105zane tre\u015bci w spisie tre\u015bci i uzyska\u0107 natychmiastow\u0105 pomoc, je\u015bli r\u00f3wnie\u017c ich szukaj\u0105.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

BetterDocs jest wyposa\u017cony w wewn\u0119trzny sekcja wyszukiwania zaawansowanego. <\/strong>Korzystaj\u0105c z funkcji wyszukiwania, u\u017cytkownicy mog\u0105 znale\u017a\u0107 wymagany dokument po prostu wpisuj\u0105c znak na pasku. Pomo\u017ce to r\u00f3wnie\u017c indeksowi wyszukiwania z wyprzedzeniem znale\u017a\u0107 tre\u015b\u0107 techniczn\u0105 tylko poprzez wyszukiwanie w wyszukiwarkach.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ponadto BetterDocs jest r\u00f3wnie\u017c wyposa\u017cony w funkcj\u0119 Analytics, kt\u00f3ra pozwala \u015bledzi\u0107 aktywno\u015b\u0107 u\u017cytkownik\u00f3w w Twojej witrynie, a tak\u017ce sprawdza\u0107, kt\u00f3re strony dokument\u00f3w s\u0105 najcz\u0119\u015bciej odwiedzane na stronie dokumentacji.<\/p>\n

Podsumowanie!<\/h3>\n

Strona dokumentacji nie jest ju\u017c uwa\u017cana za opcjonaln\u0105, ale jest obowi\u0105zkowa. Pomaga budowa\u0107 zaufanie i wiarygodno\u015b\u0107 w\u015br\u00f3d u\u017cytkownik\u00f3w. Pomo\u017ce to r\u00f3wnie\u017c zmniejszy\u0107 ci\u015bnienie w Bilecie Wsparcia. Gdy z powodzeniem doprowadzisz u\u017cytkownik\u00f3w do swojej strony dokumentacji, poczuj\u0105 si\u0119 zmotywowani do samodzielnej obs\u0142ugi. Nie czekaj d\u0142u\u017cej, wypr\u00f3buj BetterDocs <\/strong><\/a>dla siebie.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

If you are trying to create a documentation page and searching around to find the best WordPress Knowledge Base plugin, then the search is over. Introducing BetterDocs, your one-stop-solution to creating top-notch Documentation Pages, organizing them and ultimately making it easier for your users to find answers to their queries.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":821,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"_eb_data_table":"","_analytify_skip_tracking":false,"footnotes":"","_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_selected_social_profile":[]},"categories":[34],"tags":[37,28,27,36,35],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/818"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=818"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/818\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":992,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/818\/revisions\/992"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}