{"id":818,"date":"2019-12-29T07:42:00","date_gmt":"2019-12-29T07:42:00","guid":{"rendered":"http:\/\/dev2.betterdocs.co\/?p=818"},"modified":"2020-03-28T06:00:26","modified_gmt":"2020-03-28T06:00:26","slug":"wordpress-knowledge-base","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wordpress-knowledge-base\/","title":{"rendered":"Cum se creeaz\u0103 pagina de documentare a bazei de cuno\u0219tin\u021be WordPress f\u0103r\u0103 codificare"},"content":{"rendered":"

Dac\u0103 \u00eencerca\u021bi s\u0103 crea\u021bi o pagin\u0103 de documentare \u0219i s\u0103 c\u0103uta\u021bi \u00een jur pentru a g\u0103si cele mai bune Baza de cuno\u0219tin\u021be WordPress<\/a> <\/strong>plugin, apoi c\u0103utarea s-a \u00eencheiat. Introducand BetterDocs<\/a><\/strong>, solu\u021bia dvs. unic\u0103 de a crea pagini de documentare de top, de a le organiza \u0219i de a facilita \u00een cele din urm\u0103 utilizatorilor dvs. s\u0103 g\u0103seasc\u0103 r\u0103spunsuri la \u00eentreb\u0103rile lor.<\/p>\n


\n<\/a>\"How<\/a><\/h3>\n

De ce este important\u0103 documentarea pentru industria tehnic\u0103?<\/h3>\n

Baza de cuno\u0219tin\u021be este important\u0103 pentru orice afacere, \u00een special pentru produsele \u0219i serviciile online. Fie c\u0103 este vorba de instrumente de consum sau de instrumente SAAS, trebuie s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 utilizatorii dvs. pot g\u0103si r\u0103spunsuri la \u00eentreb\u0103rile lor \u00een momentul \u00een care apar. \u00cen acela\u0219i timp, este important s\u0103 oferi\u021bi r\u0103spunsuri la \u00eentreb\u0103rile lor, f\u0103r\u0103 a fi nevoie s\u0103 face\u021bi o conversa\u021bie lung\u0103.<\/p>\n

Importanta Pagini de documentare pentru industria tehnic\u0103<\/a><\/strong> este probabil cel mai u\u0219or de \u00een\u021beles. Nu to\u021bi utilizatorii de tehnologie sunt confortabili cu gadgeturile pe care le folosesc. Conform unui cercet\u0103ri efectuate asupra v\u00e2rstnicilor americani<\/a><\/em>, s-a descoperit c\u0103 4 din 10 v\u00e2rstnici<\/strong> cet\u0103\u021benii folosesc \u00een mod regulat un Smartphone. \u00cen plus, 85% tuturor copiilor de 65-69 ani<\/strong><\/em> sunt utilizatori de internet. Pentru a v\u0103 asigura c\u0103 persoanele \u00een v\u00e2rst\u0103 \u0219i to\u021bi ceilal\u021bi au o abordare lin\u0103 la bord cu produsul \/ serviciul dvs., trebuie s\u0103 le oferi\u021bi o pagin\u0103 de documentare exact\u0103. Indiferent de utilizator, o pagin\u0103 de documentare bine organizat\u0103 pe site-ul dvs. WordPress este o necesitate pentru p\u0103strarea utilizatorilor noi, precum \u0219i pentru a v\u0103 asigura c\u0103 utilizatorii dvs. existen\u021bi nu se vor orienta c\u0103tre rivalii dvs.<\/p>\n

Un alt motiv pentru care Documentarea este important\u0103 pentru industria tehnic\u0103 este, exist\u0103 \u00eentotdeauna c\u00e2teva bug-uri comune care afecteaz\u0103 fiecare dispozitiv de utilizator. Utilizatorii dvs. s-ar putea sim\u021bi frustra\u021bi de erorile comune la fel de mult ca echipa de asisten\u021b\u0103 care trebuie s\u0103 r\u0103spund\u0103 la acelea\u0219i \u00eentreb\u0103ri ale utilizatorilor \u00een fiecare zi. O solu\u021bie u\u0219oar\u0103 la aceast\u0103 problem\u0103 poate fi o pagin\u0103 de documentare bine organizat\u0103, astfel \u00eenc\u00e2t oricare dintre utilizatorii dvs. poate g\u0103si r\u0103spunsuri la \u00eentreb\u0103rile lor \u00een momentul apari\u021biei lor.<\/p>\n

Scopul final de a avea o pagin\u0103 de documentare este \u00eencurajarea autoservirii. Prin autoservire, utilizatorii dvs. vor g\u0103si r\u0103spunsuri la \u00eentreb\u0103rile lor \u00een c\u00e2teva secunde, f\u0103r\u0103 a fi nevoie s\u0103 a\u0219tepta\u021bi zile pentru ca cineva din echipa dvs. de asisten\u021b\u0103 s\u0103-i asiste cu problema lor. \u0218i \u00een al doilea r\u00e2nd, o pagin\u0103 de documentare poate ajuta la reducerea presiunii pentru echipa de asisten\u021b\u0103. \u00cen acest fel, echipa dvs. de asisten\u021b\u0103 se poate concentra \u00een rezolvarea problemelor mai complexe.<\/p>\n

Crea\u021bi prima pagin\u0103 de documentare a bazei de cuno\u0219tin\u021be WordPress<\/h3>\n

F\u0103r\u0103 alt\u0103 \u00eent\u00e2rziere, s\u0103 vedem cum po\u021bi crea\u021bi o pagin\u0103 de documentare<\/a> pentru site-ul dvs. WordPress GRATUIT folosind BetterDocs<\/a> - un plugin WordPress care vine la pachet cu toate caracteristicile de baz\u0103 \u0219i avansate pentru crearea unei pagini de documentare pentru site-ul dvs. WordPress. Are at\u00e2t GRATUIT \u0219i Versiunea PRO<\/a>, pentru a putea \u00eencerca versiunea GRATUIT\u0102 \u00eenainte de a merge la pachetul premium.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

La \u00eenceput,\u00a0ad\u0103uga\u021bi o singur\u0103 pagin\u0103 doc nou\u0103<\/a>e pentru a crea pagina dvs. de documentare. Pute\u021bi ad\u0103uga mai multe etichete \u0219i le pute\u021bi categoriza, astfel \u00eenc\u00e2t utilizatorii dvs. s\u0103 poat\u0103 sorta documenta\u021biile dvs. pe pagina extern\u0103. BetterDocs vine cu un pagin\u0103 \u00eencorporat\u0103<\/strong> pentru pagina dvs. de cuno\u0219tin\u021be Dar dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 ave\u021bi un stil propriu, pute\u021bi cu u\u0219urin\u021b\u0103 Personalizeaz\u0103<\/strong> acesta prin ad\u0103ugarea codului scurt sau a oric\u0103rui widget constructor de pagini.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

BetterDocs vine cu un Cuprins avansat (TOC)<\/a><\/strong> caracteristic\u0103. Acesta v\u0103 va ajuta s\u0103 sorta\u021bi pagina dvs. de documentare \u00een func\u021bie de categorie. Clien\u021bii dvs. pot vedea alte con\u021binuturi asociate \u00een TOC \u0219i pot fi ajuta\u021bi imediat dac\u0103 \u00eel caut\u0103.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

BetterDocs vine cu un intern sec\u021biune de c\u0103utare avansat\u0103. <\/strong>Utiliz\u00e2nd func\u021bia C\u0103utare, utilizatorii dvs. pot g\u0103si documentul necesar doar tast\u00e2nd un personaj \u00een bara. De asemenea, va ajuta indexul de c\u0103utare \u00een avans pentru a afla con\u021binutul tehnic doar c\u0103ut\u00e2nd \u00een motoarele de c\u0103utare.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Mai mult, BetterDocs vine \u0219i cu o caracteristic\u0103 Analytics, aceast\u0103 caracteristic\u0103 v\u0103 permite s\u0103 urm\u0103ri\u021bi activitatea utilizatorului pe site-ul dvs., precum \u0219i s\u0103 vede\u021bi ce pagini Doc sunt cele mai vizitate pe pagina dvs. de documentare.<\/p>\n

\u00cenveli\u021bi!<\/h3>\n

Pagina de documentare nu mai este considerat\u0103 op\u021bional\u0103, ci este obligatorie. Acesta ajut\u0103 la crearea \u00eencrederii \u0219i credibilit\u0103\u021bii \u00een baza bazei de utilizare. De asemenea, v\u0103 va ajuta s\u0103 reduce\u021bi presiunea de bilet de asisten\u021b\u0103. Dup\u0103 ce a\u021bi dus cu succes utilizatorii c\u0103tre pagina dvs. de documentare, se vor sim\u021bi motiva\u021bi s\u0103 efectueze autoservirea. Nu mai a\u0219tepta\u021bi, \u00eencerca\u021bi BetterDocs <\/strong><\/a>pentru tine.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

If you are trying to create a documentation page and searching around to find the best WordPress Knowledge Base plugin, then the search is over. Introducing BetterDocs, your one-stop-solution to creating top-notch Documentation Pages, organizing them and ultimately making it easier for your users to find answers to their queries.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":821,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","inline_featured_image":false,"_eb_data_table":"","_analytify_skip_tracking":false,"footnotes":"","_wpscppro_custom_social_share_image":0,"_facebook_share_type":"","_twitter_share_type":"","_linkedin_share_type":"","_pinterest_share_type":"","_linkedin_share_type_page":"","_instagram_share_type":"","_selected_social_profile":[]},"categories":[34],"tags":[37,28,27,36,35],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/818"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=818"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/818\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":992,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/818\/revisions\/992"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/821"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=818"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=818"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev2.betterdocs.co\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=818"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}